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大型法资运动产品零售超市招聘callcenter manager,上海

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发表于 2012-11-7 16:15:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
 
Call Center Manager(职位要求:5+年工作经验,2+年团队管理经验,热爱运动,英文流利

客户信息:大型法资运动产品零售超市

工作地点:龙阳路

 

Responsibility:

- Manage call center team to provide most efficient IT support for Asia users with the best users' satisfaction.

- Manage team members' performance to be demand on the continuous development.

- Pilot and Control the team's cost. Build up the team's budget

- Report the performance to the representative customers and the other up level IT managers.

- Synchronize/coordinate different call center worldwide to decide and carry out globalized or localized strategy

Qualification:

- Love to do sports- Excellent human management skills. Experience on the manager position is required.

- Excellent communication skills- Can work alone and under pressure

- Abilities to think about future and strategy.

- Excellent team spirit

- Bachelor degrees or above

- Able to travel

- Good understanding of IT technology and master the basic IT know-how 

紧跟协会走,什么都会有,哇哈哈哈!
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