《乌龟和海龟的故事》——邵隆图《看见•发现》

钱志伟(0级持证会员)

    最近看邵隆图老师的《看见·发现》一书，读到其中此篇文章，便敲打到电脑与大家分享之。因为是自己看书打字，无人校对，如有错漏误，望各位看官见谅之。

    从前，有一只乌龟，自幼在河里长大，后来，他跑到海里逛了一圈再回到河里，以为自己变成了“海龟”，就带着大海的观念、方式和经验，他到处看不惯，四处得罪，最后乌龟死了。

    今天，在新的市场环境下，我们看到了太多的“海龟”们一个接着一个离去，他们真以为自己去海里兜了一圈回来就成了海龟？

    别忘了，基因是难以改变了。很多人以为自己去过了外国就是“海归”，以为擦了点美白霜就是白人？

    菲利浦·科特勒在中国演讲，梅高董事长高峻先生问他：

    “请问一个美国的富翁感冒了，经过专家的诊断，医生处方，打针吃药一星期后，病好了，花费2000美元；同样，中国的一个农民也感冒了，回到家里喝碗姜汤，被子一捂，出了一身汗，病也好了，孰对孰错？”

    科特勒听了很长时间的英文翻译，不假思索地回答道：“哦，所有成功的案例都是local的。”

    对啊，所有成功的案例都是本土的，这就是文化的作用。

    每谈到中国文化，“中”字对国人的影响最深，一说“中”字，就想到“中庸”。经查字典，“中庸”两字，“中”即“合适”，“庸”则为“运作”，所以“中庸之道”绝非庸碌、平庸无用之义，而是“合适的运作”。学习市场营销原理与管理对策，我们突然发现，原来marketing源于中国，无论是菲利浦·科特勒，还是杜拉克或韦尔奇，谈的都是如何适应市场需求，以人为本，以消费者需求为中心，适时、适地、适人、找对人，说对话，做对事。

    这个世界不再是强者生存，也不是智者生存，而是适者生存，达尔文的进化论无论对人类本身还是企业经营都有普遍意义，溯其渊源，却是“中庸”两字。身为中国 人，生在中国，写中国字，吃中国菜，每天看中国脸，久而久之，却忘记了“中庸”两字，忘记了五千年的文明是如何过来的，忘记了先祖列宗是如何活下来的，如 何经营“中国”的，真是令人汗颜惭愧。

    文化有其原创力和认同性，在世界文化交融的过程中，不忘弘扬自身民族文化，才能使文化具有原创动力。当外国人用刀、叉、勺“细分市场”吃西餐，我们觉得其流程很合理的时候，别忘了，中国人已经用一双筷子解决了所有问题。

    当WTO进入中国之时，我隐约感到，在努力接轨发展经济的同时，必然会慢慢形成强势文化。

    现在那么多外国人在学中文、讲汉语；

    统一形象的孔子学院已经在世界上许多国家扎下了根；

    那么多五星级酒店用筷子、刀、叉在吃西式的中国自助餐；

    正宗的汉堡包到了成都都可以变成辣汉堡包；

    肯德基已经在出售中国鸡翅、榨菜肉丝汤和盖浇饭，而在中国卖了几个月的鸡肉卷才刚刚登陆美国本土。

    老外很实际，他们要的是中国市场，当然要顺应中国人的品味和习惯，倒是我们自己不要忘了黑头发和黄皮肤。一个极度自卑的民族就会过度自尊，一个极度自尊的 人就会自负，自卑、自尊和自负都有个度的问题，皆不可取，只有自信才是必要的，只有我们对自己的文化有信心，我们才能把他发扬光大，要知道，乌龟也能活三 百年。

    同样，真正的海龟如果跑到河里，是无法生存，因为在海水里长大的海龟并不能适应河里的生活，只有先把自己变成乌龟，才能在江河里游刃有余。